Шаблоны инструкций
Готовые примеры для быстрого старта. Выберите шаблон, адаптируйте под свой процесс и опубликуйте.
Инструкция по Битрикс24
Шаблон обучающей инструкции по Битрикс24: CRM, задачи, чат, диск, календарь, отчёты.
Инструкция для клиентов SaaS-продукта
Шаблон онбординг-гайда для новых клиентов: регистрация, первый вход, настройка, основная функция, интеграция.
Инструкция по работе в 1С
Базовый шаблон для создания пошаговой инструкции по работе в 1С: вход, создание документа, проведение, печать.
Инструкция по работе в CRM
Шаблон для обучения работе с лидами и сделками в CRM: от создания лида до закрытия сделки.
Настройка рабочего места сотрудника
Шаблон пошаговой инструкции для настройки рабочего места: VPN, почта, мессенджер, CRM, принтер, календарь.
Обучение работе в amoCRM
Шаблон инструкции для быстрого старта в amoCRM: воронки, контакты, сделки, задачи, автоматизация.
Онбординг нового сотрудника
Готовый шаблон пошаговой инструкции для адаптации нового сотрудника. Первый день, доступы, системы, контакты.
Ответ на типовое обращение в поддержку
Шаблон процесса обработки тикета: от открытия до закрытия с отправкой гайда клиенту.