Блог Demiqo
Статьи про создание инструкций, онбординг, снижение нагрузки на поддержку и управление знаниями
Как создать пошаговую инструкцию с нейросетью и скриншотами
Как создать пошаговую инструкцию с помощью нейросети: что доверить AI, зачем нужны скриншоты, как проверить шаги и собрать готовый гайд в Demiqo.
КейсЦифровые инструкции: оцифровка регламентов, Word и PDF
Как перевести регламенты, Word и PDF в цифровые инструкции: что оцифровать первым, как разбить документ на шаги и добавить скриншоты к процессу.
КейсАвтоматизация онбординга: сотрудники и клиенты
Как автоматизация онбординга снижает нагрузку на наставников и поддержку: какие процессы записать, какие метрики смотреть и с чего начать команде.
Как сделатьSOP: что такое стандартная операционная процедура и как её составить
Что такое SOP (стандартная операционная процедура), зачем она бизнесу и как составить рабочий SOP по шагам — с примерами и частыми ошибками.
Как сделатьКак создать пошаговую инструкцию с картинками в 2026
Полное руководство: как создать пошаговую инструкцию с картинками — от цели и аудитории до публикации и аналитики. Структура, инструменты, ошибки, чеклист.
Проблема7 способов снизить нагрузку на поддержку клиентов
Как сократить число повторяющихся тикетов: интерактивная база знаний, подсказки в продукте, чат-бот и онбординг. 7 рабочих способов с планом внедрения.
ПроблемаОнбординг пользователей в SaaS: довести до активации
Почему SaaS-пользователи уходят после регистрации и как выстроить онбординг, который доводит до активации. Принципы, структура, метрики и ошибки.
Как сделатьКак создать инструкцию для сотрудников за 5 минут
Как быстро создать корпоративную инструкцию с автозаписью действий: организация библиотеки, как убедить руководителя и держать документацию актуальной.
ОбзорКонструктор пошаговых инструкций: что это и как выбрать
Что такое конструктор пошаговых инструкций, какие типы инструментов бывают и как выбрать решение под задачи бизнеса в 2026 году. Критерии, сценарии и таблица.
СравнениеScribe vs Demiqo: честное сравнение для России 2026
Подробное сравнение Scribe и Demiqo: данные и 152-ФЗ, цены, AI на русском, amoCRM и Битрикс24. Кому какой инструмент подойдёт в 2026 году.
ОбзорИнтерактивное руководство пользователя: как создать
Что такое интерактивное руководство пользователя, чем оно лучше PDF, где применяется и как создать без программирования. Польза, примеры и частые ошибки.
КейсИнструкции для работы в 1С: обучение сотрудников
Как создать пошаговые инструкции по работе в 1С и быстро обучить сотрудников: бухгалтерия, склад, HR, ERP. Готовые списки гайдов, структура и обновление.
ПроблемаКак создать базу знаний для клиентов: пошаговый гайд
Как создать базу знаний для клиентов: структура, быстрое создание контента, найденность и поддержка актуальности. Для SaaS, e-commerce и сервиса.
КейсОбучение сотрудников работе в Битрикс24: план
Как быстро и системно обучить команду работе в Битрикс24: CRM, задачи, воронки, отчёты. Пошаговый план, список нужных гайдов и ошибки внедрения.