Блог Demiqo
Статьи про создание инструкций, онбординг, снижение нагрузки на поддержку и управление знаниями
Как создать пошаговую инструкцию с картинками: полный гайд 2026
Полное руководство: как создать пошаговую инструкцию с картинками — от цели и аудитории до публикации и аналитики. Структура, инструменты, ошибки, чеклист.
Проблема7 способов снизить нагрузку на поддержку без найма новых людей
Как сократить количество повторяющихся тикетов с помощью самообслуживания, интерактивной документации и правильного онбординга — практическое руководство с конкретными шагами.
ПроблемаОнбординг пользователей в SaaS: как не потерять клиента в первую неделю
Разбираем, почему SaaS-пользователи уходят после регистрации и как выстроить онбординг, который доводит до активации. Принципы, структура, метрики, типичные ошибки и примеры.
Как сделатьКак создать инструкцию для сотрудников за 5 минут: полное руководство
Пошаговый гайд по быстрому созданию корпоративных инструкций с автоматической записью действий. Как организовать библиотеку, убедить руководителя и поддерживать документацию актуальной.
ОбзорКонструктор пошаговых инструкций: обзор и сравнение инструментов 2026
Разбираем типы конструкторов пошаговых инструкций, критерии выбора и сценарии использования. Что выбрать российской компании в 2026 году: сравнение с таблицей.
СравнениеScribe vs Demiqo: честное сравнение для российских компаний 2026
Подробное сравнение Scribe и Demiqo — инструментов для создания пошаговых инструкций. Данные и 152-ФЗ, цены, AI на русском, amoCRM и Битрикс24. Когда выбрать каждый.
ОбзорИнтерактивное руководство пользователя: полный гайд по созданию и применению
Что такое интерактивное руководство пользователя, чем оно лучше PDF-инструкций, где применяется, как создать без технических знаний и какие ошибки убивают эффективность.
КейсИнструкции для работы в 1С: как обучить сотрудников без зум-звонков
Как создать пошаговые инструкции по работе в 1С и обучить сотрудников быстро. Бухгалтерия, склад, HR, ERP — готовые списки гайдов, советы по структуре и обновлению.
ПроблемаКак создать базу знаний для клиентов: пошаговый гайд от структуры до публикации
Полная инструкция по созданию базы знаний для клиентов: как выстроить структуру, создать контент быстро, обеспечить найденность и поддерживать актуальность. Для SaaS, e-commerce и сервисных компаний.
КейсОбучение сотрудников работе в Битрикс24: практический план от первого входа до уверенной работы
Как быстро и системно обучить команду работе в Битрикс24 — CRM, задачи, воронки, отчёты. Пошаговый план, список нужных гайдов, ошибки внедрения и готовые инструменты.