Возможности
🎧 Снижение нагрузки на поддержку 🚀 Онбординг сотрудников 📋 Обучение сотрудников 📚 База знаний для клиентов Тарифы Шаблоны Блог Контакты
Кейс

Инструкции для работы в 1С: как обучить сотрудников без зум-звонков

Содержание статьи

Инструкции для работы в 1С — одна из самых востребованных задач в корпоративном обучении. 1С используют миллионы компаний: бухгалтерия, склад, продажи, HR. При этом обучение новых сотрудников работе в 1С традиционно занимает недели и требует участия опытного наставника. Рассказываем, как это изменить.

Почему обучение работе в 1С — это боль

1С — мощная система с огромным количеством функций. Типичная ситуация в бухгалтерии: новый сотрудник выходит, опытный коллега тратит 2-3 дня на обучение базовым операциям. Потом ещё неделю отвечает на вопросы.

Если компания открывает новый офис или нанимает сразу несколько человек — опытный специалист выпадает из рабочего процесса на значительное время.

Добавьте к этому обновления 1С: несколько раз в год выходят новые релизы, интерфейс меняется. Устные инструкции устаревают, видео нужно переснимать.

Как выглядит решение на практике

Производственная компания из Екатеринбурга столкнулась с ростом: за год открыли 3 новых склада, наняли 12 кладовщиков. Каждого нужно было обучить работе в 1С: оприходование, списание, инвентаризация.

Решение: создали библиотеку инструкций в Demiqo. Специалист по 1С прошёл все процессы с включённой записью — получился набор из 15 пошаговых гайдов. Новый кладовщик получает ссылку на коллекцию и проходит самостоятельно.

Результат: время ввода в должность сократилось с 3 дней до 1, нагрузка на наставника — на 70%.

Какие инструкции для 1С нужны в первую очередь

Для каждого отдела свой набор. Вот типичные сценарии по направлениям:

Бухгалтерия (1С:Бухгалтерия)

  • Создание нового контрагента
  • Оформление входящей накладной
  • Создание платёжного поручения
  • Формирование акта сверки
  • Закрытие периода
  • Формирование отчётности

Склад (1С:Управление торговлей / 1С:УПП)

  • Оприходование товара
  • Перемещение между складами
  • Списание товара
  • Проведение инвентаризации
  • Создание заказа поставщику

HR (1С:ЗУП)

  • Приём нового сотрудника
  • Оформление отпуска
  • Расчёт больничного
  • Увольнение сотрудника
  • Формирование расчётного листка

Руководитель (1С:ERP)

  • Просмотр отчётов по продажам
  • Контроль остатков
  • Анализ дебиторской задолженности

Как создать инструкции для 1С за один день

Demiqo работает с веб-версией 1С (1С:Фреш, 1С в браузере) и с десктопным клиентом через расширение для Chrome.

Шаг 1. Откройте 1С в браузере, установите расширение Demiqo.

Шаг 2. Нажмите «Начать запись» и выполните процесс — например, создание входящей накладной.

Шаг 3. Остановите запись. Demiqo создаст пошаговый гайд с автоматическими скриншотами и AI-описаниями на русском языке.

Шаг 4. Организуйте гайды в коллекцию по разделам: «Бухгалтерия», «Склад», «HR».

Шаг 5. Поделитесь ссылкой с сотрудниками или встройте в корпоративный портал через интеграции.

За один рабочий день можно создать 15-20 базовых инструкций для 1С — закрыв 80% типичных вопросов новых сотрудников.

Что делать при обновлении 1С

Один из главных страхов при создании документации: «Обновится 1С — и всё придётся переделывать».

С Demiqo обновление конкретной инструкции занимает 2-3 минуты. Перезапишите только шаги, где изменился интерфейс — остальное останется нетронутым. Никакого Word, никакого переформатирования.

Интеграция в процесс адаптации

Инструкции по 1С — часть большой системы онбординга. Новый бухгалтер или кладовщик должен получить:

  1. Доступ в 1С
  2. Ссылку на коллекцию гайдов для своей роли
  3. Чеклист первого дня с проверкой базовых навыков

Когда у вас есть готовая библиотека, адаптация нового сотрудника занимает в 3 раза меньше времени. Подробнее — в разделе онбординг сотрудников.

Начните с одного процесса

Не пытайтесь сразу задокументировать всё. Выберите процесс, который чаще всего вызывает вопросы у новых сотрудников, — и запишите его прямо сейчас.

Попробовать Demiqo бесплатно → — первые 5 гайдов навсегда без карты и ограничений.

Инструменты, упомянутые в статье
Попробуйте бесплатно

Создайте первую инструкцию
за 2 минуты

Расширение Chrome записывает ваши действия — скриншоты и описания генерируются автоматически. Серверы в России, соответствие 152-ФЗ.

Без карты · Без обязательств · 5 гайдов навсегда
5 мин
до первого гайда
−40%
тикетов в поддержку
быстрее онбординг